Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment chassisfil SRL collecte, utilise et protège vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge.

2. Responsable du traitement

chassisfil SRL
Siège social : rue du Montgras 43, 1430 Rebecq-Rognon
N° d'entreprise : 1018701517
TVA intracom : BE1018701517
Tél : 0470/015870
Email : Chassisfil@gmail.com

3. Données collectées

3.1 Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Messages et demandes de devis

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser le trafic et l'utilisation du site
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

• Consentement : pour l'utilisation de cookies analytiques
• Exécution d'un contrat : pour traiter vos demandes de devis
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services

6. Cookies

6.1 Cookies techniques (nécessaires)

Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

6.2 Cookies analytiques (Google Analytics)

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Ces cookies ne sont activés qu'avec votre consentement.

Données collectées par Google Analytics :

• Pages visitées
• Temps passé sur le site
• Source de trafic
• Type d'appareil utilisé

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Notre équipe interne
• Google Analytics (avec votre consentement)
• Notre hébergeur OVH (données techniques uniquement)
• Les autorités compétentes (si requis par la loi)

8. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données analytiques : 26 mois (Google Analytics)
• Consentement cookies : 1 an

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : pour les cookies analytiques

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Email : Chassisfil@gmail.com
Téléphone : 0470/015870

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification.

Dernière mise à jour : Décembre 2024